Individualiseren vs. Personaliseren
KLANTCOGNITIE ACTIVEREN
Wetenschappelijk bewezen
meer efficieny & meer omzet
“Het is een nieuwe kijk op klant interacties en loyaliteit. Vrijwel niemand past het nog bewust toe.
Maar als je eenmaal bewust aan de slag kunt met het activeren van relaties hebben jij en je klanten daar veel voordeel van!”
Soms onbewust bekwaam andere keren onbekwaam.
Bottom line, wij helpen met het activeren van je relaties om méér uit je klant contact te halen dan loyaliteit.
Dit met de wetenschappelijk bewezen SiR methodiek.
Wij zijn jouw partner in het creëren van nieuwe klantrelaties!
R-Interventie
Alles begint met het stellen van de juiste vragen en het hebben van de juiste focus. Met de R(elatie) Interventie grijpen we in 90 minuten deze focus. We lichten daar het juiste proces uit en geven dit vorm. Ook kunnen we dan al de eerste relationele punten aanhalen!
Understand your user experience
Met de in-company exploration zullen we binnen 2 weken het in de Design Workshop geleerde proces ontleden en de eerste relationele touchpoints identificeren. Ook zullen we hierin met een concrete suggestie gaan komen hoe je meer efficiency en omzet kunt genereren uit je relaties!
Prototyping en realisatie
Uiteindelijk willen we samen toetsen wat het resultaat van onze activiteiten gaat zijn. Dit is de proof of the Pudding. En daarna kun je niet meer zonder!
Bewustwording van je mogelijkheden
Discover & Design
Ontdek je kansen en visualiseer je touchpoints.
Map Posibilities
Breng in kaart welke klant- & bedrijf- doelstelling je beste startpunt is.
Leverage points
Ontdek & identificeer je relationele "leverage points".
Quick Scan
Check your environmental, organisational and ecosystem hurdles and possibilities.
Prototyping & Practice
Je eerste relationele ontdekkingsreis.
Evaluate and Roll-Out
Activeer al je klanten en bouw de processen uit! Resultaat, meer omzet meer efficiency en geen fans maar waardevolle Relaties!
Start met het activeren met je relaties
Een bewezen materie waarin we genoeg voorbeelden met je bespreken die je de nodige inzichten bieden. Neem contact op om te kijken welke mogelijkheden er voor jou zijn!